ご予約 ご注文

ご予約、ご注文はすみさわ公式LINEアカウント
又はお電話からお願いいたします。
配送のご予約も公式LINEアカウントから可能です。
LINEのホーム画面から「すみさわ」と検索していただくかQRコードを読み込んでください。

ご注文の前に一読ください

※ ご注文いただいてから焼き上げている為、通常20分程、混雑時は30分~60分程お時間を頂いております。事前予約される事をおすすめしております。
※最短のお引渡し時間 11:15~(予約状況によりご対応出来ない場合がございます)
※当店スタッフがご注文承諾メッセージを送った時点でご注文完了とさせていただきます
※ 混雑時、休業日はお電話、及びLINEのご対応が出来ない場合がございます。
※土日は昼夜店内営業をしている為お返事が遅くなってしまう場合がございます。
※休業日の返信は基本的に行なっておりません
※ 万が一ご注文承諾メッセージがお客様の元に届かない場合は、恐れ入りますが再度ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
※お昼の営業終了後14:00~17:00まではお弁当のお取り置きを承っております。ご希望の場合は13:50(L.O)までにご注文ください。売切れの場合はご対応する事が出来ません

何卒、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【配送に関して】

・配送業者に委託している為別途配送料を頂戴しております。
・数量と距離により料金が変わります。
詳しくはお問い合わせください
・お弁当25個まではバイク便での配送が可能です。お弁当箱の大きさにより例外がございます
・バイク便のボックスに入りきらないご注文数の場合はカーゴ便(4輪)になります。バイク便と配送料が異なります。
・土日祝日はお値段が値上がりします。

【配送のお支払いに関して】

・個人のお客様
・直接店舗でのお支払い
・事前銀行振込、20,000円までは代引き可能(手数料不要)
・法人のお客様
・直接店舗でお支払い
・事前銀行振込
・代引き (20,000円まで。手数料不要)

2回目以降のご注文からは請求書払いにご対応いたします。基本的にお支払いは翌月末でお願いしております。不都合があるようでしたらお伝えください。

【キャンセル、変更について】


当日のキャンセルは100%のキャンセル料を頂戴しております。仕入れ済み、仕込み済みの場合は材料費として50%のキャンセル料を頂戴致します。直前の変更にはご対応出来ない場合がございます。